Заполните форму и мы свяжемся с вами в течении 15 минут
При оказании услуг, связанных с обслуживанием личных перевозок премиальных пассажиров, официальных визитов или сопровождения крупных делегаций, самое важное — это КАЧЕСТВЕННЫЙ СЕРВИС
Наша команда имеет многолетний опыт обучения, организации и контроля работы персональных водителей, которым мы всегда готовы делиться
Наша команда имеет многолетний опыт обучения, организации и контроля работы персональных водителей, которым мы всегда готовы делиться
Мы разработали программу обучения для персональных водителей, которая:
➢ познакомит водителя с критериями и принципами качественного сервиса
➢ наладит взаимопонимание с работодателем
➢ сделает сотрудничество комфортным для обеих сторон
➢ наладит взаимопонимание с работодателем
➢ сделает сотрудничество комфортным для обеих сторон
Тренинг «Стандарты сервиса» для водителей
Корректное выстраивание процесса работы - залог успешного взаимодействия с водителем, однако данная задача может вызвать определенные трудности.
Полная программа (8 часов)
от 60 000 р.
от 60 000 р.
Заполните форму и мы свяжемся с вами в течении 15 минут.
➢ Внешний вид
➢ Подача автомобиля
➢ Встреча пассажира
➢ Коммуникация с пассажиром
➢ Посадка и высадка пассажира, помощь с багажом
➢ Выезд на линию
➢ Подача автомобиля
➢ Встреча пассажира
➢ Коммуникация с пассажиром
➢ Посадка и высадка пассажира, помощь с багажом
➢ Выезд на линию
Программа тренинга
Аэропорт, город, вокзал
Приветствие, согласование маршрута, поддержание беседы, избегание конфликтов
➢ 12 точек осмотра автомобиля
➢ Учета рабочего времени
➢ Учет расходов денежных средств
➢ Работа с детьми
➢ Действия при ДТП
➢ Действия в нестандартных ситуациях
➢ Учета рабочего времени
➢ Учет расходов денежных средств
➢ Работа с детьми
➢ Действия при ДТП
➢ Действия в нестандартных ситуациях
Путевой лист, медосмотр, документы, получение задания от пассажира
С выездом в Вашу организацию
При помощи приложений для видеосвязи
Удаленно по всему миру
Очно в Москве и Санкт-Петербурге
Форматы тренинга
Мы разработали программу обучения для административного персонала (личные помощники, секретари, офис-менеджеры), которая поможет наладить:
➢ организацию и контроль работы водителей
➢ координацию водителя в процессе поездок
➢ ведение отчетности по работе водителя
➢ координацию водителя в процессе поездок
➢ ведение отчетности по работе водителя
Тренинг “Управление персональным водителем”
Корректное выстраивание процесса работы - залог успешного взаимодействия с водителем, однако данная задача может вызвать определенные трудности.
Полная программа (8 часов)
от 45 000 р.
от 45 000 р.
Заполните форму и мы свяжемся с вами в течении 15 минут.
➢ Законодательные нормы регулирования работы водителя
➢ Особенности координации водителя
➢ Стандарты работы водителя
➢ Особенности координации водителя
➢ Стандарты работы водителя
Программа тренинга
➢ Учет рабочего времени
➢ Согласование отпуска
➢ Отчетность
➢ Согласование отпуска
➢ Отчетность
С выездом в Вашу организацию
При помощи приложений для видеосвязи
Удаленно по всему миру
Очно в Москве и Санкт-Петербурге